Η συγγνώμη μπορεί να είναι δύσκολη. Για μερικούς ανθρώπους το να λένε «λυπάμαι» μπορεί να είναι εξίσου ανυπόφορο με έναν έντονο πονοκέφαλο. Αλλά ακόμα και όσοι από εμάς καταφέρνουμε να βρούμε το θάρρος και να ζητήσουμε συγνώμη, μπορούμε να το κάνουμε χωρίς να την εννοούμε.
Προσπαθήσαμε να καταλάβουμε ποια είναι τα τρανταχτά σημάδια μιας ψεύτικης συγγνώμης και πώς μπορούμε να πούμε εάν το άτομο που μας πληγώνει είναι ειλικρινές όταν λέει «Λυπάμαι».
Σύμφωνα με τους ψυχολόγους, ακόμη και αν η συγγνώμη περιλαμβάνει τις λέξεις «λυπάμαι» αλλά μετά συνεχίζεται με «εάν» ή «αλλά», δεν είναι κάτι που ακούγεται αληθινό. Ένα «αλλά» στην πραγματικότητα ακυρώνει τη συγγνώμη, ενώ ένα «αν» υποδηλώνει ότι ό, τι σας πληγώνει μπορεί να μην είχε συμβεί. Μια γνήσια συγγνώμη, αντίθετα, βάζει όλη την ευθύνη στο άτομο που προσφέρει αυτήν τη συγνώμη και δεν μειώνει τα συναισθήματα του πληγωμένου ατόμου.
Μια συγγνώμη που προέρχεται από τα βάθη της καρδιά σας δεν χρειάζεται πραγματικά πολλές λέξεις. Μια ψεύτικη συγγνώμη, αντίθετα, προσφέρει ένα σωρό περιττές εξηγήσεις και λεπτομέρειες που προσπαθούν να κρύψουν τα αληθινά συναισθήματα του ατόμου για την κατάσταση.
Αυτός ο τύπος ψευτοσυγνώμης συνήθως περιλαμβάνει μια φράση όπως «αυτά τα οποία σε πειράξανε» ή κάτι παρόμοιο. Η διατύπωση «έγινε λάθος» χρησιμοποιείται συχνά στη δημόσια ομιλία όταν ο ομιλητής παραδέχεται ότι κάτι λάθος έγινε, αλλά στην πραγματικότητα προσπαθεί να αποφύγει την άμεση ευθύνη επιλέγοντας να μιλήσει με παθητική φωνή.
Οι παθητικές φράσεις δεν λένε ποιος είναι πραγματικά υπεύθυνος για την κατάσταση, ενώ μια φράση σε ενεργητική φωνή αναφέρει το θέμα της δράσης («Έκανα το λάθος»)
Όταν ένα άτομο χρησιμοποιεί αυτές τις λέξεις, στην πραγματικότητα λέει ότι η συγνώμη που ζητά δεν προέρχεται απευθείας από το ίδιο. Αυτή η συγγνώμη προσφέρεται μόνο επειδή κάποιος άλλος πιστεύει ότι είναι απαραίτητη και ότι αυτό το άτομο διαφορετικά δεν θα ζήταγα συγγνώμη.
Ο ειδικός Dan Neuharth, Ph.D., MFT μιλά για μια σειρά φράσεων που μπορούν να θεωρηθούν τρανταχτά σημάδια μιας ψεύτικης συγγνώμης, και εδώ είναι μερικές από αυτές:
«Ξέρεις ότι …» Αυτή η διατύπωση προσπαθεί πραγματικά να σας πείσει ότι δεν υπάρχει τίποτα που να σε έχει ενοχλήσει. (“Ξέρεις ότι δεν το εννοούσα.”)
“Έχω ήδη …” Αυτή η φράση λέει ότι δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο να ειπωθεί και τίποτα περισσότερο για να ζητήσει συγνώμη. (“Έχω ήδη ζητήσει συγγνώμη για αυτό πολλές φορές.”)
“Λυπάμαι που …” Αυτό που κάνει αυτή η φράση είναι να μετατοπίζει την ευθύνη σε εσάς και σας κάνει την πηγή του προβλήματος. (“Λυπάμαι που αισθάνεσαι έτσι.”)
“Υποθέτω …” Αυτό υπονοεί μόνο την ανάγκη να ζητήσει συγγνώμη, αλλά στην πραγματικότητα δεν την ζητάει. (“Υποθέτω ότι πρέπει να ζητήσω συγγνώμη.”)
Και, φυσικά, “Λυπάμαι, εντάξει!” Ο ειδικός το αποκαλεί «συγγνώμη εκφοβισμού» που στην πραγματικότητα δεν ακούγεται σαν συγγνώμη ούτε από τα λόγια ούτε και από τον τόνο της φωνής.
Ό, τι κι αν πει κάποιος που προσπαθεί να ζητήσει συγγνώμη, το κύριο πράγμα για να είναι γνήσια είναι η ενέργεια πίσω από αυτήν. Αυτή η ενέργεια στοχεύει στο να αντισταθμίσει τον πόνο που νιώσατε και υπονοεί την προσπάθεια να διορθώσει αυτό που έγινε λάθος την πρώτη φορά. Σημαίνει να κάνει τα λόγια του πράξη. Ένα άλλο κρίσιμο σημείο είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά. Αυτό είναι που κάνει ένα άτομο «αξιόπιστο απολογητή».