Τράπεζα Πειραιώς: Όλα τούμπα στις μεταφορές χρημάτων -Η ανακοίνωση που περίμεναν πως & πως χιλιάδες πελάτες της

25 Ιουλίου 2024

21:57

H Τράπεζα Πειραιώς ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς και προχωρά σε αναπροσαρμογή της πολιτικής προμηθειών της για να στηρίξει ακόμη περισσότερο τις επιχειρήσεις και τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.

Στο πλαίσιο αυτό, η Πειραιώς προχωρά σε νέα μείωση κατά 50% στο τιμολόγιο χρεώσεων της διατραπεζικής υπηρεσίας IRIS payments για επαγγελματική χρήση, με στόχο να ενθαρρύνει τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και να διευκολύνει περαιτέρω την αποδοχή άμεσων πληρωμών από ελεύθερους επαγγελματίες και ατομικές επιχειρήσεις.

Επιπλέον, η Τράπεζα για την περαιτέρω ενίσχυση της προσβασιμότητας στις τραπεζικές υπηρεσίες της, μηδενίζει την προμήθεια εξερχόμενης μεταφοράς πίστωσης έως 15.000 ευρώ από ιδιώτη μέσω Phone Banking καθώς και την προμήθεια για την πληρωμή πιστωτικής κάρτας άλλης Τράπεζας από ιδιώτη μέσω Phone Banking. Σήμερα, η προμήθεια και στις δύο κατηγορίες συναλλαγών ανέρχεται σε 6 ευρώ.

Η Πειραιώς επικαιροποιεί συνεχώς την πολιτική προμηθειών της για να συνεχίσει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της σύγχρονης εποχής και τις ανάγκες των πελατών της.

Τράπεζα Πειραιώς: Έκτακτη ανακοίνωση – Τι πρέπει να κάνετε με το winbank

H Winbank πλέον εμφανίζει μήνυμα κατά τη διαδικασία μεταβολής του κινητού extrapin, πως θα πρέπει να προβείς και στην αλλαγή του αριθμού στην υπηρεσία IRIS Payments.

Είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση για να μην συναντήσουμε προβλήματα σε μελλοντικές συναλλαγές μας.

Συγκεκριμένα:

Σημαντική Ενημέρωση:

Μπορείτε να ενημερώσετε την εγγραφή σας στην υπηρεσία IRIS payments με τον νέο σας αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Απενεργοποιηθείτε και ενεργοποιηθείτε εκ νέου στην υπηρεσία IRIS payments, ώστε να σας βρίσκουν με τον νέο σας αριθμό κινητού και να λαμβάνετε τα ενημερωτικά sms μηνύματα της υπηρεσίας.

Αξίζει να σημειώσουμε, ότι η μεταβολή του extrapin κινητού ολοκληρώνεται μετά από κλήση στο 2102388000 όπου δίνετε τον αριθμό της αίτησης που εμφανίζει το σύστημα και πραγματοποιείται η αλλαγή του κινητού.

Τράπεζα Πειραιώς: Αλλάζει η λειτουργία της – Πώς θα κάνουμε συναλλαγές

Ένα νέο τύπο τραπεζικού καταστήματος υιοθετεί η Τράπεζα Πειραιώς, αξιοποιώντας την ψηφιακή τεχνολογία και ενσωματώνοντας τις σύγχρονες τραπεζικές τάσεις και πρακτικές.

Στόχος είναι η δημιουργία των καταστημάτων του μέλλοντος, που θα συνδυάζουν καινοτομίες και στοχευμένη εξυπηρέτηση από έμπειρους τραπεζικούς συμβούλους, σε ένα μοντέρνο και ευχάριστο περιβάλλον, ώστε η Τράπεζα να ανταποκρίνεται αποτελεσματικότερα στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες και απαιτήσεις των πελατών της και ταυτόχρονα να εκσυγχρονίσει και να βελτιώσει το εργασιακό περιβάλλον για τους εργαζομένους της.

Για τον λόγο αυτό, προχωρά σε σημαντικές επενδύσεις, αναδεικνύοντας τη βαρύτητα που δίνει στη δυναμική που διαθέτει το δίκτυό της, το μεγαλύτερο τραπεζικό δίκτυο της χώρας με 387 καταστήματα, τα οποία καλύπτουν στρατηγικά την επικράτεια.

Στο νέο κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς, ο πελάτης απολαμβάνει γρήγορη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε ένα ανοικτό, φιλικό και οικείο περιβάλλον.

Με την είσοδο του τον υποδέχεται ο τραπεζικός σύμβουλος και τον κατευθύνει ανάλογα με τις εργασίες που θέλει να πραγματοποιήσει.

Οι συναλλαγές γίνονται ηλεκτρονικά μέσω μηχανημάτων που αξιοποιούν το ολοκληρωμένο δίκτυο ψηφιακών καναλιών, με τη βοήθεια του προσωπικού της Τράπεζας όπου είναι απαραίτητο.

Για τη διαχείριση των ιδιαίτερων αναγκών των πελατών, υπάρχουν κλειστοί χώροι, οι οποίοι διασφαλίζουν την ιδιωτικότητα των συζητήσεων.

Ο νέος, σύγχρονος σχεδιασμός του καταστήματος διευκολύνει την αλληλεπίδραση του πελάτη και του τραπεζικού συμβούλου, ώστε να βρεθεί το προϊόν ή η υπηρεσία που ανταποκρίνεται αποτελεσματικότερα στις ανάγκες του.

Με τον τρόπο αυτό αναβαθμίζεται η συνολική εμπειρία και εξυπηρέτηση των πελατών και ενδυναμώνεται περαιτέρω η ανθρωποκεντρική κουλτούρα που χαρακτηρίζει το δίκτυο της Τράπεζας Πειραιώς.

Με τη χρήση των ψηφιακών μέσων και την ψηφιοποίηση των λειτουργιών, επιτυγχάνεται ο δραστικός περιορισμός των αναγκαίων εντύπων, με αποτέλεσμα τόσο τον περαιτέρω περιορισμό του χρόνου ολοκλήρωσης των συναλλαγών, όσο και τη σημαντική μείωση του ενεργειακού αποτυπώματος της Τράπεζας.

Η μετατροπή των καταστημάτων ξεκινάει άμεσα και θα ολοκληρωθεί σταδιακά. Ήδη λειτουργούν πιλοτικά τρία νέα καταστήματα σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Λουτράκι με εντυπωσιακά αποτελέσματα στην ταχύτητα και στην αμεσότητα εξυπηρέτησης του πελάτη σε ένα μοντέρνο περιβάλλον.

Η Τράπεζα Πειραιώς στο πλαίσιο του μετασχηματισμού της, επενδύει στη διαρκή εξέλιξή της, εφαρμόζοντας σύγχρονες τραπεζικές πρακτικές, αξιοποιώντας το διευρυμένο δίκτυό της, επενδύοντας στην εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων της και ενσωματώνοντας τεχνολογίες αιχμής στα συστήματά της, ώστε να ανταποκρίνεται με ταχύτητα στις σύγχρονες απαιτήσεις και προσωποποιημένες ανάγκες των πελατών της.

Τράπεζες Alpha Bank, Εθνική και Πειραιώς: Νέο «χαράτσι» 10€ κάθε μήνα, «μούδιασμα» σε εκατομμύρια πελάτες τους

Οι ελληνικές τράπεζες ετοιμάζονται να εφαρμόσουν μεγάλες αλλαγές στις χρεώσεις τους που αφορούν τις συναλλαγές των πελατών τους. Αυτό συμβαίνει εξαιτίας προστίμων από την Επιτροπή Ανταγωνισμού, αντιδράσεων από τους πελάτες τους και πιέσεων από την κυβέρνηση. Η αλλαγή αυτή θα επηρεάσει όλες τις ελληνικές τράπεζες, όπως Πειραιώς, Eurobank, Alpha Bank κ.λπ.

Αλλάζουν όλα στις ελληνικές τράπεζες

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ της kathimerini.gr, οι ελληνικές τράπεζες σχεδιάζουν να εισάγουν ένα μοντέλο υπηρεσιών παρόμοιο με αυτό που χρησιμοποιούν οι ξένες τράπεζες. Απλούστερα, ο πελάτης θα μπορεί να επιλέξει ένα πακέτο υπηρεσιών με συγκεκριμένο αριθμό δωρεάν συναλλαγών τον μήνα έναντι μιας μηνιαίας χρέωσης. Αντικαθιστώντας με αυτό τον τρόπο τις εφάπαξ χρεώσεις για πληρωµές, εµβάσµατα, µεταφορές ποσών.

Τα νέα αυτά πακέτα που αναμένουμε περιλαμβάνουν τώρα και υπηρεσίες που προηγουμένως παρεχόταν δωρεάν, όπως η μεταφορά χρημάτων με την υπηρεσία IRIS, η συμμετοχή σε προγράμματα επιβράβευσης με χρήση χρεωστικής κάρτας ή η λήψη ειδοποιήσεων μέσω κινητού μηνύματος για αγορές σε καταστήματα.

Έρχονται μηνιαίες χρεώσεις μέχρι και 10 ευρώ

Το νέο μοντέλο περιλαμβάνει χρεώσεις από 60 λεπτά έως 10 ευρώ τον μήνα, ανάλογα με την τράπεζα, τη χρήση του λογαριασμού και τον αριθμό των συναλλαγών που πραγματοποιούν οι κάτοχοι των λογαριασμών. Θα σημάνει έτσι την αλλαγή στην πολιτική πληρωμών, προσφέροντας πακέτα υπηρεσιών όπως στην κινητή τηλεφωνία.

Αυτή η πολιτική, που εφαρμόζεται από την προηγούμενη χρονιά, επεκτείνεται με τη μετατροπή των καταθετικών λογαριασμών σε λογαριασμούς πληρωμών που χρεώνονται ανάλογα με τον αριθμό των συναλλαγών που πραγματοποιεί ο κάτοχος του λογαριασμού.

Η Eurobank έκανε την αρχή καθώς πληροφορεί τους πελάτες της μέσω επιστολής ότι οι λογαριασμοί τους θα μετατραπούν σε λογαριασμούς πληρωμών. Το πακέτο My Blue Advantage, με χρέωση 0,60 ευρώ τον μήνα, προσφέρει δωρεάν έκδοση χρεωστικής κάρτας, δωρεάν ανανέωση για 5 έτη χωρίς επιβάρυνση για τον πρώτο δικαιούχο του λογαριασμού, συμμετοχή στο πρόγραμμα επιβράβευσης καρτών “Επιστροφή”, δωρεάν εκτέλεση μιας πάγιας εντολής αυτόματων πληρωμών τον μήνα, καθώς και δωρεάν αποστολές χρημάτων έως 500 ευρώ με την υπηρεσία IRIS, δηλαδή τη μεταφορά χρημάτων μέσω κινητού.

Και η Εθνική Τράπεζα και η Alpha Bank παρέχουν παρόμοια πακέτα μεταβιβάσεων λογαριασμών χωρίς υποχρεωτική μετάθεση των πελατών τους. Το κόστος των πακέτων ξεκινά από 2 ευρώ μηνιαίως και φτάνει έως και τα 10 ευρώ ανάλογα με τις υπηρεσίες. Αν και η ένταξη πελατών σε αυτά τα πακέτα δεν έχει πάρει μαζικό χαρακτήρα ακόμη, η τάση είναι η μετάβαση στη μηνιαία χρέωση λογαριασμού για να εξοικονομήσουν οι πελάτες κόστος από ad hoc χρεώσεις.

Ελάχιστοι το γνωρίζουν: Γι’αυτό οι τράπεζες κλείνουν χιλιάδες λογαριασμούς και δεσμέουν τα λεφτά των δικαιούχων

Το Δημόσιο κάθε χρόνο κερδίζει εκατομμύρια ευρώ από λογαριασμούς σε τράπεζες που είναι αδρανείς.

Αν έχετε ένα λογιαριασμό σε μία από τις συστημικές τράπεζες και δεν το χρησιμοποιείτε για χρόνια κινδυνεύετε ανά πάσα στιγμή να σας κατασχέσουν τα λεφτά και αυτά να πάνε υπέρ του Δημοσίου.

Σύμφωνα με ρεπορτάζ της Ναυτεμπορικής κάθε χρόνο το ελληνικό Δημόσιο κερδίζει από αυτούς 10 εκατ. ευρώ.

Τι λέει ο νόμος: Εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία πραγματική συναλλαγή για 20 συνεχόμενα χρόνια στον λογαριασμό σας, το υπόλοιπό του παραγράφεται υπέρ του Ελληνικού Δημοσίου, σύμφωνα με τον Ν. 4151/2013.

Πρόκειται για λογαριασμούς σε τράπεζες που δεν έχουν κινηθεί τα τελευταία 20 χρόνια.

Πότε ένας λογαριασμός είναι αδρανής και πότε κλείνει οριστικά

Όταν για 24 συνεχόμενους μήνες δεν υπάρξει συναλλαγή σε κάποιον λογαριασμό, τότε αυτός χαρακτηρίζεται ως αδρανής και η οποιαδήποτε κίνηση μπορεί να τον επαναφέρει σε κατάσταση ενεργή.

Ωστόσο, απαιτούνται άλλα 18 χρόνια να περάσουν χωρίς καμία κίνηση προκειμένου το περιεχόμενο ενός λογαριασμού να αποδοθεί στο Δημόσιο.

Πληρωμή ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ κ.λπ. ή αγορά online ή σε επιχείρηση με μηχάνημα POS εμπορεύματος ή υπηρεσίας και χρέωση του εν λόγω λογαριασμού, ανάληψη από τα ΑΤΜ μιας τράπεζας κ.ά. Οι περισσότερες αδρανείς καταθέσεις βρίσκονται στις τράπεζες με τον μεγαλύτερο αριθμό ιδιωτών καταθετών και βέβαια όσο πιο ιστορική είναι μια τράπεζα τόσο περισσότεροι είναι οι αντίστοιχοι λογαριασμοί. Πάνω από το 1/3 των αδρανών καταθέσεων βρίσκεται στην Εθνική Τράπεζα, ενώ αδρανείς έχει και η Alpha Bank λόγω ιστορικότητας, αλλά και η Πειραιώς λόγω της συγχώνευσής της κυρίως με την Αγροτική Τράπεζα.

Σύμφωνα με τις εκθέσεις του προϋπολογισμού, αυτός ενισχύθηκε κατά 50 εκατ. ευρώ περίπου την τελευταία πενταετία από αδρανείς καταθέσεις.

Πώς ενεργοποιείται ή κλείνει ο λογαριασμός

Η ενεργοποίηση ενός αδρανούς λογαριασμού μπορεί να αποτελεί σχετικά απλή υπόθεση, όπως και το κλείσιμο αυτού, υπό μία προϋπόθεση: Στην τράπεζα στην οποία διατηρείται ο καταθετικός λογαριασμός, ο καταθέτης να είναι επικαιροποιημένος.

Σε αντίθετη περίπτωση απαιτείται η με δικαιολογητικά επικαιροποίησή του. Επίσης θα πρέπει ο καταθέτης να είναι εν ζωή, διότι σε περίπτωση που τελεί κληρονόμος θα πρέπει να ολοκληρώσει τη διαδικασία της κληρονομιάς.

Τράπεζες: Ο τιμοκατάλογος χρέωσης για ό,τι κάνουμε

Τα ποσά:

Μεταφορά χρήματων από τον λογαριασμό μιας τράπεζας σε λογαριασμό άλλης (1€ – 5€ για ποσά έως 12.500€)

Πληρωμή λογαριασμών ενέργειας ή κινητής τηλεφωνίας (0,30 – 0, 40 €)

Ανανέωση χρεωστικής κάρτας όταν λήγει (5 – 6 €)

Συνδρομή πιστωτικής κάρτας (25 – 100 €)

Επανέκδοση κάρτας σε περίπτωση φθοράς, απώλειας ή κλοπής (5 – 6 €)

Δάνεια: Αιτήματα για τροποποίηση στεγαστικού δανείου (αλλαγή προγράμματος ή της διάρκειας αποπληρωμής) από 50 έως 250€

Ενοίκια: Για τη μεταφορά του ποσού από τον λογαριασμό του ενοικιαστή στον ιδιοκτήτη (3 – 4,50€).

Με δεδομένο ότι δεν προβλέπεται πλέον νέα αύξηση των επιτοκίων, οι τράπεζες αναζητούν νέους τρόπους να αυξήσουν τα έσοδά τους – με επικρατέστερο το σενάριο της πάγιας μηνιαίας χρέωσης ύψους 0,50 ευρώ στους λογαριασμούς.

Πιο αναλυτικά, το νέο σχέδιο αφορά τους καταθετικούς λογαριασμούς, που προσφέρουν τη δυνατότητα για πληρωμές, μεταφορά κεφαλαίων, χρήση κάρτας κ.α. και όχι τους απλούς αποταμιευτικούς λογαριασμούς (που όμως δεν δίνουν τη δυνατότητα πληρωμών ή χρεωστικής κάρτας για αναλήψεις).

Την ίδια στιγμή, οι τράπεζες έχουν προχωρήσει σε μείωση προμήθειας για ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ άλλης τράπεζας.

Από 1/1/2024 και σταθερά για 3 έτη:

– Τράπεζα Πειραιώς: από 3€ σε 2€

– Εθνική Τράπεζα: από 2,60€ σε 1,90 €

– Alpha Bank: από 2,50€ σε 1,80 €

– Eurobank: από 2,50€ σε 1,80 €

– Attica Bank: από 2€ σε 1,50 €.

Τράπεζες: Θα πληρώνουμε χαράτσι κάθε μήνα

Μηνιαίες πάγιες χρεώσεις αντί επιβαρύνσεις ανά συναλλαγή προωθούν οι τράαπεζες υπό το βάρος των προστίμων από την Επιτροπή Ανταγωνισμού, των αντιδράσεων των πελατών και των πιέσεων της κυβέρνησης.

Εν ολίγοις, οι τράπεζες προωθούν ένα μοντέλο παρόμοιο με εκείνο των τραπεζών του εξωτερικού, όπου έναντι μιας μηνιαίας χρέωσης θα μπορεί ο πελάτης να κάνει έναν συγκεκριμένο αριθμό συναλλαγών το μήνα.

Το ακόμη πιο σημαντικό είναι ότι στις συναλλαγές περιλαμβάνονται και εκείνες που μέχρι πρότινος ήταν δωρεάν, όπως η μεταφορά χρημάτων με την υπηρεσία IRIS, η συμμετοχή σε πρόγραμμα επιβράβευσης, οι ειδοποιήσεις στο κινητό.

Η ελάχιστη χρέωση θα ξεκινά από τα 60 λεπτά και θα φθάνει τα 10 ευρώ.

Αξίζει να σημειώσουμε ότι την αρχή την έκανε η Eurobank η οποία με επιστολή στους πελάτες της ενημέρωνε για τα επί πληρωμή πακέτα που έδιναν τη δυνατότητα δωρεάν έκδοσης χρεωστικής κάρτας, συμμετοχή σε προγράμματα επιβραβεύσεων, δωρεάν πάγιες εντολές και πληρωμές λογαριασμών και δωρεάν μεταφορές χρημάτων μέσω κινητού.

TAGS:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ