Με την Black Friday και την Cyber Monday να πλησιάζουν, οι καταναλωτές ανυπομονούν για τις προσφορές που θα προσφέρουν τα εμπορικά καταστήματα.
Σύμφωνα με την ΕΡΤ, η Black Friday φέτος θα πραγματοποιηθεί την τελευταία Παρασκευή του Νοεμβρίου, δηλαδή στις 29 Νοεμβρίου, και οι επιχειρήσεις προετοιμάζονται για την ανακοίνωση των εκπτώσεών τους.
Τρεις ημέρες μετά, στις 2 Δεκεμβρίου, θα ακολουθήσει η Cyber Monday, η οποία εστιάζει σε εκπτώσεις σε ηλεκτρονικές αγορές, μια πρωτοβουλία των λιανοπωλητών για την ενίσχυση των διαδικτυακών πωλήσεων.
Black Friday και Cyber Monday: Οδηγός για ασφαλής αγορές
Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή υπενθυμίζει κάθε χρόνο τον δεκάλογο της Black Friday για να βοηθήσει τους καταναλωτές να κάνουν ασφαλείς και συνειδητές αγορές.
Η περίοδος της Black Friday προσελκύει και επιτήδειους, που εκμεταλλεύονται την ανάγκη των καταναλωτών για χαμηλές τιμές και προσφορές. Οι όροι «φθηνά» και «προσφορά» δεν αποτελούν πάντα ένδειξη πραγματικής ευκαιρίας. Ιδιαίτερα χαμηλές τιμές μπορεί να υποδηλώνουν προϊόντα απομίμησης ή χαμηλής ποιότητας. Προτού προβείτε σε αγορές, κάντε έρευνα εκ των προτέρων για να εντοπίσετε τις αληθινές προσφορές και να αποφύγετε ψευδείς διαφημίσεις και αμφίβολες συναλλαγές.
Τι θα πρέπει να προσέξετε στις αγορές σας την Black Friday και Cyber Monday
Ελέγξτε τους Όρους Χρήσης και τις Εγγυήσεις
Πριν πραγματοποιήσετε αγορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης σε ηλεκτρονικά καταστήματα, καθώς και τις πολιτικές επιστροφών. Ενώ μεγάλες αλυσίδες συνήθως ανανεώνουν τις πολιτικές τους για να είναι πιο φιλικές προς τον καταναλωτή, μικρότερες επιχειρήσεις μπορεί να μην προσφέρουν την ίδια ευελιξία. Στα φυσικά καταστήματα, ρωτήστε για την πολιτική επιστροφής και τις εγγυήσεις, ώστε να γνωρίζετε εκ των προτέρων τι ισχύει.
Προσοχή στις παρορμητικές αγορές
Πριν προχωρήσετε σε αγορά, αναλογιστείτε αν πραγματικά χρειάζεστε το προϊόν ή αν η προσφορά απλώς σας παρασύρει. Η Black Friday μπορεί να δημιουργεί ενθουσιασμό, αλλά οι βιαστικές αποφάσεις συχνά οδηγούν σε άχρηστες αγορές και εκτροπή του προϋπολογισμού σας. Θυμηθείτε ότι οι εκπτώσεις συνεχίζονται και κατά την περίοδο των Χριστουγέννων, προσφέροντας νέες ευκαιρίες.
Προσοχή στις άγνωστες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις
Αν και οι μικρότερες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις συχνά προσφέρουν εξαιρετικές ευκαιρίες, καλό είναι να είστε επιφυλακτικοί όταν συναλλάσσεστε με άγνωστες ή νεοεμφανιζόμενες εταιρείες. Ελέγξτε αν το ηλεκτρονικό κατάστημα παραθέτει τα απαραίτητα στοιχεία ταυτότητας, όπως την εταιρική επωνυμία, τα στοιχεία επικοινωνίας και το ΑΦΜ. Αν λείπουν αυτά τα στοιχεία, καλύτερα να αποφύγετε την αγορά και να ελέγξετε την αξιοπιστία της επιχείρησης μέσα από κριτικές και πληροφορίες στο διαδίκτυο.
Ελέγξτε προσεκτικά τις προσφορές για αποφυγή παραπλάνησης
Ακόμη και αν ψωνίζετε από έναν αξιόπιστο ιστότοπο, είναι σημαντικό να ελέγξετε όλες τις λεπτομέρειες της συναλλαγής σας, όπως την τιμή, την εγγύηση, το κόστος μεταφοράς, τη διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την τελική σας απόφαση.
Ωστόσο, συχνά εμφανίζονται αναδυόμενα παράθυρα (banners) με προσφορές που μπορεί να μην σχετίζονται με την πραγματική επιχείρηση και να ζητούν προσωπικά τραπεζικά στοιχεία ή κωδικούς πρόσβασης για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Σε τέτοιες περιπτώσεις, επικοινωνήστε άμεσα με την επιχείρηση και την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε την αξιοπιστία αυτών των μηνυμάτων και αποφύγετε συναλλαγές μέσω άγνωστων ιστοτόπων ή αναδυόμενων παραθύρων.
Προσοχή στα ευαίσθητα προσωπικών δεδομένα
Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, διαβάστε προσεκτικά τους όρους και οποιοδήποτε email σχετίζεται με τη συναλλαγή σας. Μην συνεχίζετε τη διαδικασία αν σας ζητείται να εγκαταστήσετε λογισμικό για να λάβετε προσφορά —αυτό συχνά αποτελεί σημάδι κακόβουλης προσπάθειας εξαπάτησης.
Προσοχή σε ασυνήθιστα χαμηλές τιμές
Πριν από την Black Friday, συγκεντρώστε πληροφορίες για τις τιμές των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν από διαφημιστικά φυλλάδια, social media και newsletters. Έτσι θα έχετε ένα σημείο αναφοράς για να συγκρίνετε την έκπτωση της Black Friday και να επιβεβαιώσετε ότι πρόκειται όντως για συμφέρουσα προσφορά.
Χρήση κουπονιών και giftcards
Αν διαθέτετε κουπόνια ή giftcards, ελέγξτε αν ισχύουν την περίοδο των εκπτώσεων και αν τα καταστήματα που σας ενδιαφέρουν τα αποδέχονται κατά τη Black Friday, καθώς ορισμένα προϊόντα μπορεί να εξαιρούνται από τις προσφορές.
Ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές
Για online αγορές, χρησιμοποιήστε προσωπικές συσκευές εξοπλισμένες με πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό (antivirus) και firewall. Ελέγξτε ότι η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση, κάτι που αναγνωρίζεται από το κλειστό λουκετάκι στη διεύθυνση του site και το «https://» πριν από το URL.
Συμφωνία για ημερομηνία παράδοσης
Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης, οι συναλλαγές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα παρέχουν επιπλέον δικλείδες ασφαλείας, καθώς είναι ευκολότερη η ακύρωση και επιστροφή των χρημάτων. Αντίθετα, αποφύγετε πληρωμές μέσω τραπεζικής κατάθεσης, καθώς σε αυτές τις περιπτώσεις η ακύρωση της συναλλαγής είναι δυσκολότερη.
