Για τα “εξαφανισμένα” ΑΤΜ και την ελλιπή εξυπηρέτηση, κυρίως των μεγαλύτερων ηλικίας ανθρώπων, διαμαρτύρονται οι πελάτες της Εθνικής Τράπεζας, την ίδια ώρα που το Πιστωτικό Ίδρυμα έχει ανακοινώσει, ότι διατηρεί το προβάδισμα στο digital banking – με «πρωτεία» σε αριθμό ενεργών ψηφιακών χρηστών (32% mobile/ 25% internet).
Από τη μία άκρη της χώρας στην άλλη, «εξαφανίζονται» υποκαταστήματα και ΑΤΜ, ενώ πολλά από αυτά που υπάρχουν, τίθενται εκτός λειτουργίας.
Ενδεικτικά: Στους Γαργαλιάνους, εδώ και περίπου μια εβδομάδα, είναι εκτός λειτουργίας το ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας. Μάλιστα, κάτοικοι και κυρίως επαγγελματίες, που συναλλάσσονται μέσω της ΕΤΕ, εκφράζουν έντονες διαμαρτυρίες, υπογραμμίζοντας ότι είναι απαράδεκτο, ιδίως αυτή την περίοδο, με την ελαιοσυγκομιδή και το “κλείσιμο” του έτους, να μένουν οι συναλλασσόμενοι της ΕΤΕ χωρίς ΑΤΜ.
Ίδια κατάσταση επικρατεί και στο Πέραμα, όπου ο κόσμος πληροφορήθηκε την κίνηση της Εθνικής Τράπεζας να αποσύρει, στις 16 του τρέχοντος μηνός και το τελευταίο ΑΤΜ. Πολίτες και επιχειρηματίες που πληροφορήθηκαν την απόφαση αυτή, διαμαρτυρήθηκαν και έτσι ο Δήμαρχος Περάματος, Γιάννης Λαγουδάκος, αποφάσισε να στείλει επιστολή στον Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος ενώ με ανακοίνωσή του ξεκαθαρίζει ότι μπορεί να βρεθεί λύση, διαθέτοντας δημοτικό χώρο για μηχανήματα Εθνικής Τράπεζας.
Στη Νίκαια, στην Π. Ράλλη, έκλεισε το υποκατάστημα της Εθνικής και ο κόσμος ψάχνεται που θα πάει να εξυπηρετηθεί.
Από 8 Δεκεμβρίου έχει διακόψει οριστικά την λειτουργία του και το κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας, στη λεωφόρο Χαϊνά, στη Χαλκίδα.
Εκτός λειτουργίας, για διάστημα πάνω του ενός μήνα, είναι το ΑΤΜ της Εθνικής Τράπεζας στην Αγριά, μέσω του οποίου εξυπηρετούνται δημότες, συνταξιούχοι και επαγγελματίες της περιοχής.
Το υποκατάστημα της τράπεζας έκλεισε πριν χρόνια και ενεργό έμεινε μόνο το μηχάνημα για τη διεκπεραίωση συναλλαγών, αλλά τον τελευταίο μήνα, κάτοικοι και επαγγελματίες της περιοχής αναγκάζονται να μεταβαίνουν στον Βόλο, για τις συναλλαγές τους, καθώς το μοναδικό μηχάνημα υπολειτουργεί.
Όπως επισημαίνουν τραπεζικοί, τα 6.040 περίπου ATM των συστημικών τραπεζών, φαίνεται πως θεωρούνται ζημιογόνα για τις ελληνικές τράπεζες και έτσι προσπαθούν να τα τελειώσουν.
Υπάρχει η σκέψη, να δώσουν τη λειτουργία τους σε τρίτες εταιρείες, οι οποίες θα αναλάβουν το δίκτυο των αυτόματων μηχανημάτων συναλλαγών. Η διαχείριση τους δεν θεωρείται core business για τις τράπεζες, οι οποίες εξετάζουν σενάρια, προκειμένου να πετάξουν από πάνω τους τη δαπανηρή και σύνθετη -σε επίπεδο logistics- δραστηριότητα.
Λαμβάνοντας υπόψη τα στοιχεία, τα τελευταία 11 χρόνια, συρρικνώθηκαν πάνω από 2.048 καταστήματα τραπεζών στις περιφέρειες, ενώ έκλεισαν περισσότερα από 867 μεμονωμένα ΑΤΜ.
Πληροφορίες κάνουν λόγο ότι αναμένεται να κλείσουν και άλλα υποκαταστήματα και ATM, δημιουργώντας ακόμα μεγαλύτερο πρόβλημα στις χρηματοπιστωτικές συναλλαγές, ιδίως, στην περιφέρεια.