Η φωτιά έλαβε χώρα στο πολυκατάστημα «River West», που βρίσκεται στη Λεωφόρο Κηφισού στο Αιγάλεω, κοντά στις 11.00 το πρωί. Ο κόσμος απομακρύνθηκε προληπτικά από το πολυκατάστημα, ενώ η παρέμβαση του Πυροσβεστικού Σώματος ήταν άμεση.
Δώδεκα πυροσβέστες κατάφεραν να σβήσουν την πυρκαγιά, που είχε ξεσπάσει νωρίτερα και της οποίας τα αίτια δεν έχουν γίνει ακόμη γνωστά. Επίσης, οι πυροσβέστες συνεχίζουν τη δουλειά τους, ψάχνοντας τυχόν εγκλωβισμένα άτομα.