Διαδικασία αλλαγής ταυτότητας: Πρόκειται για μία χρονοβόρα διαδικασία, η οποία χρειάζεται και υπομονή. Αυτό, διότι χρειάζεται να γίνει ενημέρωση αλλαγής αριθμού σε πολλές υπηρεσίες. Παρά τις τελευταίες βελτιώσεις ενημέρωσης των ΔΕΚΟ και εφορίας, δεν έχει λυθεί το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Σε περίπτωση διόρθωσης προσωπικών στοιχείων οποιουδήποτε λογαριασμού ρεύματος της ΔΕΗ πρέπει να κατατεθεί σχετική αίτηση σε κατάστημα της ΔΕΗ. Ένας άλλος τρόπος είναι η ηλεκτρονική διόρθωση των προσωπικών στοιχείων του ατόμου, που ανήκει ο λογαριασμός.
Όσον αφορά την αλλαγή ονόματος στο λογαριασμό, δεν εντάσσεται σε εκείνες τις περιπτώσεις διόρθωσης προσωπικών στοιχείων. Αυτό, διότι είναι αναγκαία η σύναψη νέας σύμβασης προμήθειας. Για να προχωρήσει κάποιος στην προαναφερθείσα διαδικασία, δεν έχει παρά να να επισκεφθεί κάποιο κατάστημα ΔΕΗ ή να τηλεφωνήσει στο 11770.
Στην ΕΥΔΑΠ είναι δυνατή και η ηλεκτρονική αλλαγή ταυτότητας, μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΔΑΠ (www.eydap.gr). Για να το πράξετε, πατήστε, ΕΔΩ.
Η ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ μπορεί να εξυπηρετήσει ηλεκτρονικά πελάτες της, μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Δηλαδή, οι πελάτες μπορούν να τσεκάρουν τους λογαριασμούς τους, να προβούν στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων τουςμ να δηλώσουν νέο ιδιοκτήτη ή ένοικο ή να προβούν στην εξόφληση κάποιου λογαριασμού.
Σχετικά με τις τράπεζες, θα πρέπει να ενημερώσετε για την αλλαγή της ταυτότητας, ώστε να προχωρήσετε στην προστασία των λογαριασμών σας. Επιπλέον οφείλετε να ενημερώσετε το ασφαλιστικό ταμείο σας, για να μπορέσει να απευθυνθεί στη Διεύθυνση του Μητρώου, ώστε να προβεί σε αλλαγή.